Datenschutzerklärung
Beachten Sie bitte, dass die hier von Sonova angebotenen Informationen oder Dienstleistungen sich ausschließlich an Erwachsene richten und nicht für Kinder unter 16 Jahren vorgesehen sind. Wir erheben online wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 16 Jahren. Personen, die hier ihre personenbezogenen Daten angeben, erklären damit, dass sie 16 Jahre oder älter sind. Wenn Sie erfahren, dass Ihr Kind uns ohne Ihre Zustimmung personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, können Sie uns wie im Abschnitt „So erreichen Sie uns“ beschrieben darauf hinweisen. Werden wir darüber in Kenntnis gesetzt, dass wir personenbezogene Daten von Kindern unter 16 Jahren erhoben haben, werden wir unverzüglich die erforderlichen Schritte ergreifen, um diese Informationen sowie das Profil des Kindes zu löschen.
Name und Kontaktdaten der Verantwortlichen und ggf. ihrer Vertreter
Sonova Marketing GmbH
vertreten durch den Geschäftsführer
Christian Tiessen
Otto-Hahn-Straße 35
44227 Dortmund
Tel.: + 49 (0) 30 3119 6940
E-Mail: fachberatung@geers.de
Hinweis: Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, und Ihr E-Mail-Provider in einem Drittland ansässig ist, dann können unter Umständen auch Ihre personenbezogenen Daten an diesen E-Mail-Provider übermittelt werden.
Externer Datenschutzbeauftragter für die Sonova Marketing GmbH
2B Advice GmbH
53227 Bonn
Pflicht zur Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten
Es besteht weder eine gesetzliche noch eine vertragliche Pflicht zur Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten. Für die Nutzung dieses Online-Angebotes ist jedoch aus technischen Gründen erforderlich, einige personenbezogenen Daten von Ihnen zu verarbeiten. Über diese Verarbeitungen werden Sie nachfolgend informiert. Für Sie besteht jederzeit die Möglichkeit die Nutzung dieser Webseite zu beenden.
Umfang der Verarbeitung Online
Folgende Verarbeitungen finden in den o.g. Webseiten in dem angegebenen Umfang statt:
1) Bereitstellung der Webseite und Erfassung der Log-Files
Beim Zugriff auf diese Webseite, auch wenn Sie sich nicht registrieren oder anderweitig mit uns interagieren, werden allgemeine Informationen verarbeitet. Zu dem erfassen wir bei jedem Aufruf dieser Webseite Log-Files. Bei einem Aufruf dieser Webseite werden die Daten automatisch durch den jeweiligen Browser übertragen.
a) Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten
Version und Typ Ihres Webbrowsers, das verwendete Betriebssystem, Domain-Namen Ihres Internet-Providers, IP-Adresse Ihres Computers, Uhrzeit des Aufrufs dieser Webseite.
b) Zwecke der Verarbeitung
Sicherstellung des Verbindungsaufbaus und der Sicherstellung eines störungsfreien Verbindung, Sicherstellung der Systemsicherheit und Systemstabilität, weitere technisch-administrative Zwecke wie z.B. Ermöglichung einer korrekten Darstellung dieser Webseite auf Ihrem Bildschirm.
c) Rechtsgrundlage der Verarbeitung und ggf. berechtigtes Interesse, wenn die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, gute Funktionalität und Stabilität dieser Webseite zu gewährleisten sowie eine rechtswidrige Nutzung vorzubeugen.
d) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zur Bereitstellung der Webseite und die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Webseite zwingend erforderlich. Es besteht für Sie folglich keine Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit.
e) Speicherdauer bzw. Kriterien für die Festlegung der Dauer
Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
f) Empfänger oder Kategorien von Empfängern
Innerhalb des Unternehmens der Verantwortlichen erhalten diejenigen Abteilungen und Personen Ihre personenbezogenen Daten, die mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten betraut sind und diese für die genannte Zweckerreichung benötigen. Ihre personenbezogenen Daten übermitteln wir unter Umständen auch an unsere Muttergesellschaft:
Sonova AG
Laubisrütistrasse 28
8712 Stäfa
Schweiz
sowie an weitere vertrauenswürdige Dritte wie z.B. Rechtsanwälte, Behörden, Steuerberater, Dienstleister, etc..
g) Übermittlung an ein Drittland oder an eine Internationale Organisation und ggf. erforderliche Garantien
Im Normalfall findet keine Übermittlung in ein Drittland statt. Unter Umständen kann eine Übermittlung in die Schweiz stattfinden.
Ein Angemessenheitsbeschluss der Kommission liegt vor. Verfügbar unter:
2) Fragenbogen-Formular
Sie haben die Möglichkeit auf unserer Webseite mittels des Fragebogen-Formulars mit uns in Kontakt zu treten. Nach dem Ausfüllen und Absenden des Formulars werden wir Sie schnellstmöglich anrufen oder ggf. mit Ihnen per E-Mail oder andere Kommunikationsformen Kontakt aufnehmen, sobald Ihre Terminanfrage bei uns eingegangen ist.
a) Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten
Daten für das Formular: Vorname, Nachname, Telefonnummer sowie ggf. weitere für eine Terminanfrage erhobene Daten.
Daten beim Absenden des Formulars: Das Datum und die Uhrzeit des Absendens, Ihre IP-Adresse.
b) Zwecke der Verarbeitung
Wir erfassen Ihre Daten um Ihren Bedarf an Hörversorgung einschätzen zu können und um Sie anschließend bis zum potentiellen Erwerb eines Hörgerätes in einem GEERS-Fachgeschäft begleiten zu können.
Hierzu verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Maildresse sowie weitere durch unter 1. aufgeführte Mittel erhobene Daten. Hierzu gehören Bestandsdaten (wie z.B. Adressen), Inhaltsdaten (wie z.B. Informationen erhoben durch den Online-Fragenbogen), Nutzungsdaten (wie z.B. Besuche unserer Online-Angebote) sowie Vertragsdaten (wie z.B. Leistungsansprüche). Darüber hinaus verarbeiten wir zweckgebunden relevante Gesundheitsdaten im Rahmen der Ermittlung des Hörversorgungsbedarfs sowie der Anpassung von Hörgeräten. Diese Daten verarbeiten wir ausschließlich auf der Grundlage Ihrer Einwilligung.
Sollten Sie zusätzlich darin eingewilligt haben, verwenden wir Ihre Kontaktdaten auch, um Ihnen Informationen und Angebote zuzusenden.
Sie können Ihre Einwilligungen jederzeit und ohne Angabe von Gründen widerrufen. Nutzen Sie hierzu bitte die unten angegebenen Kontaktmöglichkeiten.
c) Rechtsgrundlage der Verarbeitung und ggf. berechtigtes Interesse, wenn die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der von Ihnen eingetragenen personenbezogenen Daten im Formular ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten beim Absenden des Formulars ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, rechtswidrige Angriffe auf diese Webseite abzuwehren.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von Gesundheitsdaten und für die Zusendung von Informationen und Angeboten ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a, Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.
d) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten
Gegen diese Verarbeitung steht Ihnen ein Widerspruchsrecht zu, sobald es die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beim Absenden des Formulars betrifft. Sie können Ihren Widerspruch jederzeit an fachberatung@geers.de senden. Im Übrigen besteht keine Beseitigungsmöglichkeit.
e) Speicherdauer bzw. Kriterien für die Festlegung der Dauer
Ihre personenbezogenen Daten
f) Empfänger oder Kategorien von Empfängern
Innerhalb des Unternehmens der Verantwortlichen erhalten diejenigen Abteilungen und Personen Ihre personenbezogenen Daten, die mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten betraut sind und diese für die genannte Zweckerreichung benötigen. Ihre personenbezogenen Daten übermitteln wir unter Umständen auch an unsere Muttergesellschaft:
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Laubisrütistrasse 28
8712 Stäfa
Schweiz
sowie an weitere vertrauenswürdige Dritte wie z.B. Rechtsanwälte, Behörden, Steuerberater, Dienstleister, etc..
g) Übermittlung an ein Drittland oder an eine Internationale Organisation und ggf. erforderliche Garantien
Es findet eine Übermittlung in die Schweiz statt.
Ein Angemessenheitsbeschluss der Kommission liegt vor. Verfügbar unter:
3) Kontaktaufnahme per Post, Telefon oder E-Mail
Sie haben die Möglichkeit uns auch per Post, telefonisch, oder per E-Mail zu kontaktieren.
a) Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten
Kontaktaufnahme per Post: Vorname, Nachname, Anschrift, Eingangsstempel des Empfangs Ihres Schreibens, Inhaltsdaten.
Kontaktaufnahme per Telefon: Vorname, Nachname, Telefonnummer, Datum des Anrufs, Details zu Ihrem Anliegen.
Kontaktaufnahme per E-Mail: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Versendungszeitpunkt, Inhaltsdaten der E-Mail, ggf. Anhangs-Dokumente und deren Inhalt.
b) Zwecke der Verarbeitung
Bearbeitung Ihres Anliegens im Rahmen Ihrer Kontaktaufnahme.
c) Rechtsgrundlage der Verarbeitung und ggf. berechtigtes Interesse, wenn die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, Ihnen eine Möglichkeit zu bieten, mit uns Kontakt aufzunehmen, um Ihr Anliegen so schnell wie möglich zu bearbeiten.
d) Speicherdauer bzw. Kriterien für die Festlegung der Dauer
Ihre personenbezogenen Daten
e) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten
Gegen diese Verarbeitung steht Ihnen ein Widerspruchsrecht zu, sobald es die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beim Absenden des Formulars betrifft. Sie können Ihren Widerspruch jederzeit an fachberatung@geers.de senden.
f) Empfänger oder Kategorien von Empfängern
Innerhalb des Unternehmens der Verantwortlichen erhalten diejenigen Abteilungen und Personen Ihre personenbezogenen Daten, die mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten betraut sind und diese für die genannte Zweckerreichung benötigen. Ihre personenbezogenen Daten übermitteln wir unter Umständen auch an unsere Muttergesellschaft:
Sonova AG
Laubisrütistrasse 28
8712 Stäfa
Schweiz
sowie an weitere vertrauenswürdige Dritte wie z.B. Rechtsanwälte, Behörden, Steuerberater, Dienstleister, etc..
g) Übermittlung an ein Drittland oder an eine Internationale Organisation und ggf. erforderliche Garantien
Im Normalfall findet keine Übermittlung in ein Drittland statt. Unter Umständen kann eine Übermittlung in die Schweiz stattfinden.
Ein Angemessenheitsbeschluss der Kommission liegt vor. Verfügbar unter:
Wenn Sie uns die ausdrückliche Einwilligung dazu erteilen, werden wir auch den Messengerdienst von WhatsApp verwenden, um mit Ihnen in Kontakt zu treten. In diesem Zusammenhang verarbeiten wir folgende Daten:
a) Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten
Ihr Name und die Mobilfunknummer, mit der Sie bei WhatsApp angemeldet sind.
b) Zwecke der Verarbeitung
Kontaktaufnahme zur Abwicklung der Kundenbetreuung und Marketingzwecke.
c) Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Ihre entsprechende Einwilligung.
Rechtsgrundlage für die Durchführung ist Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Art. 7, Art. 9 Abs. 1 lit. a DSGVO.
d) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten
Gegen diese Verarbeitung steht Ihnen ein Widerrufsrecht zu. Sie können Ihre Einwilligung durch eine E-Mail an _datenschutz@geers.de_ jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
e) Speicherdauer bzw. Kriterien für die Festlegung der Dauer
Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen bzw. der Zweck der Verarbeitung entfällt und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
Zur Speicherdauer Ihrer personenbezogenen Daten gibt WhatsApp an, dass die Daten solange gespeichert werden, wie dies erforderlich ist, um Ihnen Dienste bereitzustellen (https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea#privacy-policy-retention-of-your-information)
f) Empfänger oder Kategorien von Empfängern
Innerhalb des Unternehmens der Verantwortlichen erhalten diejenigen Abteilungen und Personen Ihre personenbezogenen Daten, die mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten betraut sind und diese für die genannte Zweckerreichung benötigen. Ihre personenbezogenen Daten übermitteln wir unter Umständen auch an unsere Muttergesellschaft:
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Laubisrütistrasse 28
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Schweiz
des Weiteren teilen wir Ihre Daten zur Ermöglichung der Kommunikation mit WhatsApp:
WhatsApp Ireland Limited
4 Grand Canal QuaySquare
Dublin D02 X525
Irland
welche ihrerseits Ihre Daten im Rahmen der Leistungserbringung mit anderen Unternehmen des Meta Konzerns teilt (https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea#privacy-policy-our-global-operations).
Ferner übermitteln wir Ihre Daten ggfs. an weitere vertrauenswürdige Dritte wie z.B. Rechtsanwälte, Behörden, Steuerberater, Dienstleister,.etc..
g) Übermittlung an ein Drittland oder an eine Internationale Organisation und ggf. erforderliche Garantien
Bei der Nutzung von WhatsApp werden Ihre Daten innerhalb des Meta Konzerns weiterübertragen und können so in Drittländer, insbesondere in die USA übermittelt werden. WhatsApp Ireland LLC, als der Anbieter, der diese Übermittlungen vornimmt, sichert zu, für alle Übermittlungen, die nicht bereits durch Angemessenheitsbeschlüsse abgesichert sind, EU-Standardvertragsklauseln abzuschließen, um ein vergleichbares Schutzniveau zu EU zu gewährleisten (https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea#privacy-policy-our-global-operations).
Im Normalfall findet keine weitere Übermittlung in ein Drittland statt. Unter Umständen kann eine Übermittlung in die Schweiz stattfinden.
Ein Angemessenheitsbeschluss der Kommission liegt vor. Verfügbar unter:
4) Online-Hörtest
Sie können Ihr Gehör mit unserem Online-Hörtest (Tonerkennungstest und Fragen zum Hörvermögen) testen. Mit dem Tonerkennungstest können Ihre Hörschwellen anhand von drei unterschiedlichen Tönen (tief-, mittel-, und hochfrequentiert) ermittelt werden. Anschließend erhalten Sie Ihre Testergebnisse mittels einem separaten Link per E-Mail . Nach dem Hörtest haben Sie die Möglichkeit, einen Termin bei einem GEERS-Geschäft zu vereinbaren und dort einen kostenlosen Hörtest von einem Akustiker durchführen zu lassen. Dieser Online-Hörtest ersetzt keinen professionellen Hörtest, sondern dient lediglich einer ersten, nicht-medizinischen Einschätzung.
a) Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten
Messungen über Ihr Hörvermögen, Hz- und dB-Angaben, weitere Informationen darüber, ob Sie Hörschwierigkeiten haben, E-Mail-Adresse.
b) Zwecke der Verarbeitung
Erste Einschätzung zu Ihrem Hörvermögen; Zusendung der Testergebnisse.
c) Rechtsgrundlage der Verarbeitung und ggf. berechtigtes Interesse, wenn die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht.
Rechtsgrundlage für die Hörtestdurchführung ist Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Art. 7, Art. 9 Abs. 1 lit. a DSGVO.
d) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten
Gegen diese Verarbeitung steht Ihnen ein Widerrufsrecht zu. Ihre erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Ihren Widerruf können uns per Post an
Sonova Marketing GmbH
Otto-Hahn-Straße 35
44227 Dortmund
schicken.
e) Speicherdauer bzw. Kriterien für die Festlegung der Dauer
Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben bzw. der Zweck der Verarbeitung entfällt und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
f) Empfänger oder Kategorien von Empfängern
Innerhalb des Unternehmens der Verantwortlichen erhalten diejenigen Abteilungen und Personen Ihre personenbezogenen Daten, die mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten betraut sind und diese für die genannte Zweckerreichung benötigen. Ihre personenbezogenen Daten übermitteln wir unter Umständen auch an unsere Muttergesellschaft:
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Schweiz
sowie an weitere vertrauenswürdige Dritte wie z.B. Rechtsanwälte, Behörden, Steuerberater, Dienstleister, etc..
g) Übermittlung an ein Drittland oder an eine Internationale Organisation und ggf. erforderliche Garantien
Im Normalfall findet keine Übermittlung in ein Drittland statt. Unter Umständen kann eine Übermittlung in die Schweiz stattfinden.
Ein Angemessenheitsbeschluss der Kommission liegt vor. Verfügbar unter:
5) Google Tag Manager
Wir verwenden den Google Tag Manager. Das Tool Google Tag Manager selbst ist eine Cookie-lose Domain und erfasst keine personenbezogenen Daten. Das Tool sorgt vielmehr für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen personenbezogenen Daten verarbeiten.
Weitere detaillierte Informationen zu dem Google Tag Manager auf den Webseiten:
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/tag-manager/use-policy/
a) Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten
Online-Kennungen, einschließlich Cookie-Kennungen, IP-Adresse.
b) Zwecke der Verarbeitung
Verwaltung der Dienste zur nutzungsbasierten Werbung.
c) Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Ihre entsprechende Einwilligung in den Cookie-Einstellungen.
Rechtsgrundlage für die Durchführung ist Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Art. 7, Art. 9 Abs. 1 lit. a DSGVO.
d) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten.
Gegen diese Verarbeitung steht Ihnen ein Widerrufsrecht zu. Sie können Ihre Einwilligung unter Cookie-Einstellungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Sie können auch sämtliche Tags des Google Tag Managers deaktivieren:
https://support.google.com/analytics/answer/9050852?hl=de
Wenn auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung vorgenommen wurde, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit Google Tag Manager implementiert werden. Dies könnte jedoch dazu führen, dass Sie diese Webseite nicht in vollem Umfang nutzen können.
e) Speicherdauer bzw. Kriterien für die Festlegung der Dauer
Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen bzw. der Zweck der Verarbeitung entfällt und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
f) Empfänger oder Kategorien von Empfängern
Innerhalb des Unternehmens der Verantwortlichen erhalten diejenigen Abteilungen und Personen Ihre personenbezogenen Daten, die mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten betraut sind und diese für die genannte Zweckerreichung benötigen. Ihre personenbezogenen Daten übermitteln wir unter Umständen auch an unsere Muttergesellschaft:
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Schweiz
sowie an weitere vertrauenswürdige Dritte wie z.B. Rechtsanwälte, Behörden, Steuerberater, Dienstleister. , etc..
g) Übermittlung an ein Drittland oder an eine Internationale Organisation und ggf. erforderliche Garantien
Im Normalfall findet keine Übermittlung in ein Drittland statt. Unter Umständen kann eine Übermittlung in die Schweiz stattfinden.
Ein Angemessenheitsbeschluss der Kommission liegt vor. Verfügbar unter:
Ggf. kann eine Übermittlung durch Google in die USA stattfinden. Diese Übermittlung basiert auf Ihrer Einwilligung gem. Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO.
6) Yahoo
Wir setzen Yahoo Native Ads (Natives Marketing) ein. Dabei werden auf Ihrem Gerät Cookies gesetzt. Sobald Sie über Yahoo Ads unsere Webseite aufrufen, können wir nachverfolgen, welche Aktivitäten Sie nach einem Klick auf eine Werbeanzeige innerhalb des Yahoo-Werbenetzwerkes auf dieser Webseite durchführen.
a) Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten
IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, Verweildauer.
b) Zwecke der Verarbeitung
Kontinuierliche Anpassung unseres Online-Angebots.
c) Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Ihre entsprechende Einwilligung in den Cookie-Einstellungen.
Rechtsgrundlage für die Durchführung ist Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Art. 7, Art. 9 Abs. 1 lit. a DSGVO.
d) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten
Gegen diese Verarbeitung steht Ihnen ein Widerrufsrecht zu. Sie können Ihre Einwilligung in Ihren Cookie-Einstellungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
e) Speicherdauer bzw. Kriterien für die Festlegung der Dauer
Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen bzw. der Zweck der Verarbeitung entfällt und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
f) Empfänger oder Kategorien von Empfängern
Innerhalb des Unternehmens der Verantwortlichen erhalten diejenigen Abteilungen und Personen Ihre personenbezogenen Daten, die mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten betraut sind und diese für die genannte Zweckerreichung benötigen. Ihre personenbezogenen Daten übermitteln wir unter Umständen auch an unsere Muttergesellschaft:
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sowie an weitere vertrauenswürdige Dritte wie z.B. Rechtsanwälte, Behörden, Steuerberater, Dienstleister, etc.
g) Übermittlung an ein Drittland oder an eine Internationale Organisation und ggf. erforderliche Garantien
Im Normalfall findet keine Übermittlung in ein Drittland statt. Unter Umständen kann eine Übermittlung in die Schweiz stattfinden.
Ein Angemessenheitsbeschluss der Kommission liegt vor. Verfügbar unter:
Ggf. kann eine Übermittlung in die USA stattfinden. Diese Übermittlung basiert auf Ihre Einwilligung gem. Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO.
7) Remarketing / Retargeting (via Criteo)
Auf dieser Webseite verwenden wir Remarketing / Retargeting Funktionen von Criteo. Mittels dieser Funktion können wir die Besucher dieser Webseite zielgerichtet mit Werbung ansprechen, indem für sie personalisierte, interessenbezogene Werbeanzeigen geschaltet werden, sofern sie eine unserer Webseiten bereits in der Vergangenheit besucht haben.
a) Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten
Zahl der Besuche, Nutzungsdaten.
b) Zwecke der Verarbeitung
Maßgeschneiderte werbliche Ansprache.
c) Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Ihre entsprechende Einwilligung in den Cookie-Einstellungen.
Rechtsgrundlage für die Durchführung ist Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Art. 7, Art. 9 Abs. 1 lit. a DSGVO.
d) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten.
Gegen diese Verarbeitung steht Ihnen ein Widerrufsrecht zu. Sie können Ihre Einwilligung in Ihren Cookie-Einstellungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
e) Speicherdauer bzw. Kriterien für die Festlegung der Dauer
Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen bzw. der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
f) Empfänger oder Kategorien von Empfängern
Innerhalb des Unternehmens der Verantwortlichen erhalten diejenigen Abteilungen und Personen Ihre personenbezogenen Daten, die mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten betraut sind und diese für die genannte Zweckerreichung benötigen. Ihre personenbezogenen Daten übermitteln wir unter Umständen auch an unsere Muttergesellschaft:
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g) Übermittlung an ein Drittland oder an eine Internationale Organisation und ggf. erforderliche Garantien
Im Normalfall findet keine Übermittlung in ein Drittland statt. Unter Umständen kann eine Übermittlung in die Schweiz stattfinden.
Ein Angemessenheitsbeschluss der Kommission liegt vor. Verfügbar unter:
8) Facebook Custom Audience
Auf dieser Webseite verwenden wir Marketing-Tool "Facebook Custom Audience" von Facebook. Mittels dieser Funktion können Besucher dieser Webseite zielgerichtet in eine Custom Audience aufgenommen werden.
Weitere Informationen zu Facebook Custom Audience finden Sie unter: https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/audiences-api/websites
a) Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten
Browserinformationen, besuchte Webseiten, Facebook-ID.
b) Zwecke der Verarbeitung
Erstellung von Statistiken zur Bildung von Nutzerkategorien, maßgeschneiderte werbliche Ansprache.
c) Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Ihre entsprechende Einwilligung in den Cookie-Einstellungen.
Rechtsgrundlage für die Durchführung ist Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Art. 7, Art. 9 Abs. 1 lit. a DSGVO.
d) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten.
Gegen diese Verarbeitung steht Ihnen ein Widerrufsrecht zu. Sie können Ihre Einwilligung in Ihren Cookie-Einstellungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
e) Speicherdauer bzw. Kriterien für die Festlegung der Dauer
Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen bzw. der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
Zur Speicherdauer Ihrer personenbezogenen Daten gibt Facebook an, dass die Daten solange gespeichert werden, wie dies erforderlich ist, um Ihnen oder anderen Produkte und Dienste bereitzustellen (https://de-de.facebook.com/about/privacy/ unter „Datenspeicherung, Deaktivierung und Löschung von Konten“).
f) Empfänger oder Kategorien von Empfängern
Innerhalb des Unternehmens der Verantwortlichen erhalten diejenigen Abteilungen und Personen Ihre personenbezogenen Daten, die mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten betraut sind und diese für die genannte Zweckerreichung benötigen. Ihre personenbezogenen Daten übermitteln wir unter Umständen auch an unsere Muttergesellschaft:
Sonova AG
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8712 Stäfa
Schweiz
sowie an weitere vertrauenswürdige Dritte wie z.B. Rechtsanwälte, Behörden, Steuerberater, Dienstleister, etc...
g) Übermittlung an ein Drittland oder an eine Internationale Organisation und ggf. erforderliche Garantien
Im Normalfall findet keine Übermittlung in ein Drittland statt. Unter Umständen kann eine Übermittlung in die Schweiz stattfinden.
Ein Angemessenheitsbeschluss der Kommission liegt vor. Verfügbar unter:
Ggf. kann eine Übermittlung durch Facebook in die USA stattfinden. Diese Übermittlung basiert auf Ihre Einwilligung gem. Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO.
9) Facebook Pixel
Wie verwenden auf den Internetseiten Facebook Pixel-Tags. Das sind Skripte, die meistens verwendet werden, um die Targeting Cookies von Drittanbietern zu prüfen.
Weitere Informationen zu Facebook-Pixel finden Sie unter:
https://www.facebook.com/business/help/651294705016616
a) Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten
Browserinformationen, besuchte Webseiten, Facebook-ID.
b) Zwecke der Verarbeitung
Werbliche Ansprache mit Facebook-Werbeanzeigen.
c) Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Ihre entsprechende Einwilligung in den Cookie-Einstellungen.
Rechtsgrundlage für die Durchführung ist Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Art. 7, Art. 9 Abs. 1 lit. a DSGVO.
d) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten
Gegen diese Verarbeitung steht Ihnen ein Widerrufsrecht zu. Sie können Ihre Einwilligung in Ihren Cookie-Einstellungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
e) Speicherdauer bzw. Kriterien für die Festlegung der Dauer
Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen bzw. der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
Zur Speicherdauer Ihrer personenbezogenen Daten gibt Facebook an, dass die Daten solange gespeichert werden, wie dies erforderlich ist, um Ihnen oder anderen Produkte und Dienste bereitzustellen: (https://de-de.facebook.com/about/privacy/ (unter „Datenspeicherung, Deaktivierung und Löschung von Konten“).
f) Empfänger oder Kategorien von Empfängern
Innerhalb des Unternehmens der Verantwortlichen erhalten diejenigen Abteilungen und Personen Ihre personenbezogenen Daten, die mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten betraut sind und diese für die genannte Zweckerreichung benötigen. Ihre personenbezogenen Daten übermitteln wir unter Umständen auch an unsere Muttergesellschaft:
Sonova AG
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8712 Stäfa
Schweiz
sowie an weitere vertrauenswürdige Dritte wie z.B. Rechtsanwälte, Behörden, Steuerberater, Dienstleister, etc..
g) Übermittlung an ein Drittland oder an eine Internationale Organisation und ggf. erforderliche Garantien
Im Normalfall findet keine Übermittlung in ein Drittland statt. Unter Umständen kann eine Übermittlung in die Schweiz stattfinden.
Ein Angemessenheitsbeschluss der Kommission liegt vor. Verfügbar unter:
Ggf. kann eine Übermittlung durch Facebook in die USA stattfinden. Diese Übermittlung basiert auf Ihrer Einwilligung gem. Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO.
10) Facebook Plugin
Wie verwenden auf den Internetseiten Facebook-Plugins. Beim Aufruf dieser Seite baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Facebook auf. Durch die Einbindung der Plugins erhält Facebook die Information, dass Sie die entsprechende Seite des Angebots aufgerufen haben. Sind Sie bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch Ihrem Facebook-Konto zuordnen. Wenn Sie mit den Plugins interagieren, zum Beispiel den Like-Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an Facebook übermittelt und dort verarbeitet. Falls Sie keinen Facebook-Account haben, besteht trotzdem die Möglichkeit, dass Facebook Ihre IP-Adresse in Erfahrung bringt und verarbeitet. Laut Facebook wird in Deutschland nur eine anonymisierte IP-Adresse gespeichert.
Weitere Informationen zu Facebook-Plugins finden Sie unter:
https://developers.facebook.com/docs/plugins/
a) Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten
IP-Adresse, Nutzungsdaten, Daten zu Interaktion mit Plug-ins.
b) Zwecke der Verarbeitung
Analyse- und Marketingzwecke.
c) Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Ihre entsprechende Einwilligung in den Cookie-Einstellungen.
Rechtsgrundlage für die Durchführung ist Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Art. 7, Art. 9 Abs. 1 lit. a DSGVO.
d) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten
Gegen diese Verarbeitung steht Ihnen ein Widerrufsrecht zu. Sie können Ihre Einwilligung in Ihren Cookie-Einstellungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Wenn Sie einen Facebook-Account haben und nicht möchten, dass Facebook über dieses Angebot Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet und mit Ihrem Facebook-Account verknüpft, müssen Sie sich bei Ihrem Facebook-Account ausloggen.
Weitere Informationen finden Sie unter:
https://www.facebook.com/settings?tab=ads
e) Speicherdauer bzw. Kriterien für die Festlegung der Dauer
Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen bzw. der Zweck der Verarbeitung entfällt und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
Zur Speicherdauer Ihrer personenbezogenen Daten gibt Facebook an, dass die Daten solange gespeichert werden, wie dies erforderlich ist, um Ihnen oder anderen Produkte und Dienste bereitzustellen: https://de-de.facebook.com/about/privacy/ (unter „Datenspeicherung, Deaktivierung und Löschung von Konten“).
f) Empfänger oder Kategorien von Empfängern
Innerhalb des Unternehmens der Verantwortlichen erhalten diejenigen Abteilungen und Personen Ihre personenbezogenen Daten, die mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten betraut sind und diese für die genannte Zweckerreichung benötigen. Ihre personenbezogenen Daten übermitteln wir unter Umständen auch an unsere Muttergesellschaft:
Sonova AG
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8712 Stäfa
Schweiz
sowie an weitere vertrauenswürdige Dritte wie z.B. Rechtsanwälte, Behörden, Steuerberater, Dienstleister,.etc..
g) Übermittlung an ein Drittland oder an eine Internationale Organisation und ggf. erforderliche Garantien
Im Normalfall findet keine Übermittlung in ein Drittland statt. Unter Umständen kann eine Übermittlung in die Schweiz stattfinden.
Ein Angemessenheitsbeschluss der Kommission liegt vor. Verfügbar unter:
Ggf. kann eine Übermittlung durch Facebook in die USA stattfinden. Diese Übermittlung basiert auf Ihrer Einwilligung gem. Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO.
11) Geltendmachung Ihrer Rechte als betroffene Person
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie sich im Rahmen der Geltendmachung Ihrer Rechte als betroffene Person an uns wenden.
a) Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten
Per E-Mail: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Kundennummer
Per Post: Vorname, Nachname, Anschrift, Kundennummer
Per Telefon: Vorname, Nachname, Kundennummer
Eventuell werden wir im Rahmen der Identifizierungsprozesses weitere Informationen von Ihnen erfragen, wenn dies zur Identifizierung Ihrer Person erforderlich ist. Ohne eine eindeutige Identifizierung ist eine Geltendmachung Ihrer Rechte als betroffene Person nicht möglich.
b) Zwecke der Verarbeitung
Der Zweck ist die Beantwortung Ihrer datenschutzrechtlichen Anfrage sowie deren gesetzeskonforme Dokumentation.
c) Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Ihre entsprechende Einwilligung in den Cookie-Einstellungen.
Rechtsgrundlage für die Durchführung ist Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Art. 7, Art. 9 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten
Gegen diese Verarbeitung besteht keine Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit, da wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, die Vorgänge zu Bearbeitung Ihrer datenschutzrechtlichen Anfragen zu dokumentieren.
d) Speicherdauer bzw. Kriterien für die Festlegung der Dauer
Ihre personenbezogenen Daten
e) Empfänger oder Kategorien von Empfängern
Innerhalb des Unternehmens der Verantwortlichen erhalten diejenigen Abteilungen und Personen Ihre personenbezogenen Daten, die mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten betraut sind und diese für die genannte Zweckerreichung benötigen. Ihre personenbezogenen Daten übermitteln wir unter Umständen auch an unsere Muttergesellschaft:
Sonova AG
Laubisrütistrasse 28
8712 Stäfa
Schweiz
sowie an weitere vertrauenswürdige Dritte wie z.B. Rechtsanwälte, Behörden, Steuerberater, Dienstleister, etc..
f) Übermittlung an ein Drittland oder an eine Internationale Organisation und ggf. erforderliche Garantien
Im Normalfall findet keine Übermittlung in ein Drittland statt. Unter Umständen kann eine Übermittlung in die Schweiz stattfinden.
Ein Angemessenheitsbeschluss der Kommission liegt vor. Verfügbar unter:
12) Affiliate Marketing (via AWIN)
Wir setzen Affiliate Marketing über den Anbieter AWIN ein. Dabei werden auf Ihrem Gerät Cookies gesetzt. Sobald Sie über Affiliate Marketing Ads unsere Webseite aufrufen, können wir nachverfolgen, welche Aktivitäten Sie nach einem Klick auf eine Werbeanzeige innerhalb des Affiliate-Werbenetzwerkes auf dieser Webseite durchführen.
a) Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten
IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, Verweildauer.
b) Zwecke der Verarbeitung
Kontinuierliche Anpassung unseres Online-Angebots.
c) Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Ihre entsprechende Einwilligung in den Cookie-Einstellungen.
Rechtsgrundlage für die Durchführung ist Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Art. 7, Art. 9 Abs. 1 lit. a DSGVO.
d) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten
Gegen diese Verarbeitung steht Ihnen ein Widerrufsrecht zu. Sie können Ihre Einwilligung in Ihren Cookie-Einstellungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
e) Speicherdauer bzw. Kriterien für die Festlegung der Dauer
Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen bzw. der Zweck der Verarbeitung entfällt und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
f) Empfänger oder Kategorien von Empfängern
Innerhalb des Unternehmens der Verantwortlichen erhalten diejenigen Abteilungen und Personen Ihre personenbezogenen Daten, die mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten betraut sind und diese für die genannte Zweckerreichung benötigen. Ihre personenbezogenen Daten übermitteln wir unter Umständen auch an unsere Muttergesellschaft:
Sonova AG
Laubisrütistrasse 28
8712 Stäfa
Schweiz
sowie an weitere vertrauenswürdige Dritte wie z.B. Rechtsanwälte, Behörden, Steuerberater, Dienstleister, etc..
g) Übermittlung an ein Drittland oder an eine Internationale Organisation und ggf. erforderliche Garantien
Im Normalfall findet keine Übermittlung in ein Drittland statt. Unter Umständen kann eine Übermittlung in die Schweiz stattfinden.
Ein Angemessenheitsbeschluss der Kommission liegt vor. Verfügbar unter:
13) Microsoft Clarity
Wir analysieren das Verhalten der Webseitenbesucher und setzen das Analyse-Tool Clarity ein. Es werden Cookies auf dem Endgerät des Nutzers gesetzt.
a) Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten
IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, Verweildauer.
b) Zwecke der Verarbeitung
Verbesserung der Nutzungsfreundlichkeit dieser Webseite.
c) Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Ihre entsprechende Einwilligung in den Cookie-Einstellungen.
Rechtsgrundlage für die Durchführung ist Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Art. 7, Art. 9 Abs. 1 lit. a DSGVO.
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Gegen diese Verarbeitung steht Ihnen ein Widerrufsrecht zu. Sie können Ihre Einwilligung in Ihren Cookie-Einstellungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
e) Speicherdauer bzw. Kriterien für die Festlegung der Dauer
Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen bzw. der Zweck der Verarbeitung entfällt und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
f) Empfänger oder Kategorien von Empfängern
Innerhalb des Unternehmens der Verantwortlichen erhalten diejenigen Abteilungen und Personen Ihre personenbezogenen Daten, die mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten betraut sind und diese für die genannte Zweckerreichung benötigen. Ihre personenbezogenen Daten übermitteln wir unter Umständen auch an unsere Muttergesellschaft:
Sonova AG
Laubisrütistrasse 28
8712 Stäfa
Schweiz
sowie an weitere vertrauenswürdige Dritte wie z.B. Rechtsanwälte, Behörden, Steuerberater, Dienstleister.
g) Übermittlung an ein Drittland oder an eine Internationale Organisation und ggf. erforderliche Garantien
Im Normalfall findet keine Übermittlung in ein Drittland statt. Unter Umständen kann eine Übermittlung in die Schweiz stattfinden.
Ein Angemessenheitsbeschluss der Kommission liegt vor. Verfügbar unter:
14) Optimizely
Wir analysieren das Verhalten der Webseitenbesucher und setzen in dem Rahmen gelegentlich auch sogenannte A/B-Tests ein. A/B-Tests werden verwendet, um zwei Versionen einer Webseite zu vergleichen, um zu erfahren, welche Version eine bessere Leistung erzielt, beliebter ist oder wo Nutzer schneller gesuchte Inhalte finden oder ausfüllen.
a) Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten
IP-Adresse, Nutzungsdaten, Browser, Betriebssystem, Verweildauer.
b) Zwecke der Verarbeitung
Verbesserung der Nutzungsfreundlichkeit dieser Webseite.
c) Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Ihre entsprechende Einwilligung in den Cookie-Einstellungen.
Rechtsgrundlage für die Durchführung ist Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Art. 7, Art. 9 Abs. 1 lit. a DSGVO.
d) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten
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f) Empfänger oder Kategorien von Empfängern
Innerhalb des Unternehmens der Verantwortlichen erhalten diejenigen Abteilungen und Personen Ihre personenbezogenen Daten, die mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten betraut sind und diese für die genannte Zweckerreichung benötigen. Ihre personenbezogenen Daten übermitteln wir unter Umständen auch an unsere Muttergesellschaft:
Sonova AG
Laubisrütistrasse 28
8712 Stäfa
Schweiz
sowie an weitere vertrauenswürdige Dritte wie z.B. Rechtsanwälte, Behörden, Steuerberater, Dienstleister:
g) Übermittlung an ein Drittland oder an eine Internationale Organisation und ggf. erforderliche Garantien
Im Normalfall findet keine Übermittlung in ein Drittland statt. Unter Umständen kann eine Übermittlung in die Schweiz stattfinden.
Ein Angemessenheitsbeschluss der Kommission liegt vor. Verfügbar unter:
Ggf. kann eine Übermittlung in die USA stattfinden. Diese Übermittlung basiert auf Ihre Einwilligung gem. Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO.
15) Taboola
Wir setzen Taboola Native Ads (Natives Marketing) ein. Dabei werden auf Ihrem Gerät Cookies gesetzt. Sobald Sie über Taboola Ads unsere Webseite aufrufen, können wir nachverfolgen, welche Aktivitäten Sie nach einem Klick auf eine Werbeanzeige innerhalb des Taboola-Werbenetzwerkes auf dieser Webseite durchführen.
a) Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten
IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, Verweildauer.
b) Zwecke der Verarbeitung
Kontinuierliche Anpassung unseres Online-Angebots.
c) Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Ihre entsprechende Einwilligung in den Cookie-Einstellungen.
Rechtsgrundlage für die Durchführung ist Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Art. 7, Art. 9 Abs. 1 lit. a DSGVO.
d) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten
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f) Empfänger oder Kategorien von Empfängern
Innerhalb des Unternehmens der Verantwortlichen erhalten diejenigen Abteilungen und Personen Ihre personenbezogenen Daten, die mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten betraut sind und diese für die genannte Zweckerreichung benötigen. Ihre personenbezogenen Daten übermitteln wir unter Umständen auch an unsere Muttergesellschaft:
Sonova AG
Laubisrütistrasse 28
8712 Stäfa
Schweiz
sowie an weitere vertrauenswürdige Dritte wie z.B. Rechtsanwälte, Behörden, Steuerberater, Dienstleister, etc.
g) Übermittlung an ein Drittland oder an eine Internationale Organisation und ggf. erforderliche Garantien
Im Normalfall findet keine Übermittlung in ein Drittland statt. Unter Umständen kann eine Übermittlung in die Schweiz stattfinden.
Ein Angemessenheitsbeschluss der Kommission liegt vor. Verfügbar unter:
Ggf. kann eine Übermittlung in die USA stattfinden. Diese Übermittlung basiert auf Ihre Einwilligung gem. Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO.
16) Outbrain
Wir setzten Outbrain Native Ads (Natives Marketing) ein. Dabei werden auf Ihrem Gerät Cookies gesetzt. Sobald Sie über Outbrain Ads unsere Webseite aufrufen, können wir nachverfolgen, welche Aktivitäten Sie nach einem Klick auf eine Werbeanzeige innerhalb des Outbrain-Werbenetzwerkes auf dieser Webseite durchführen.
a) Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten
IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, Verweildauer.
b) Zwecke der Verarbeitung
Kontinuierliche Anpassung unseres Online-Angebots.
c) Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Ihre entsprechende Einwilligung in den Cookie-Einstellungen.
Rechtsgrundlage für die Durchführung ist Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Art. 7, Art. 9 Abs. 1 lit. a DSGVO.
d) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten
Gegen diese Verarbeitung steht Ihnen ein Widerrufsrecht zu. Sie können Ihre Einwilligung in Ihren Cookie-Einstellungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
e) Speicherdauer bzw. Kriterien für die Festlegung der Dauer
Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen bzw. der Zweck der Verarbeitung entfällt und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
f) Empfänger oder Kategorien von Empfängern
Innerhalb des Unternehmens der Verantwortlichen erhalten diejenigen Abteilungen und Personen Ihre personenbezogenen Daten, die mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten betraut sind und diese für die genannte Zweckerreichung benötigen. Ihre personenbezogenen Daten übermitteln wir unter Umständen auch an unsere Muttergesellschaft:
Sonova AG
Laubisrütistrasse 28
8712 Stäfa
Schweiz
sowie an weitere vertrauenswürdige Dritte wie z.B. Rechtsanwälte, Behörden, Steuerberater, Dienstleister, etc.
g) Übermittlung an ein Drittland oder an eine Internationale Organisation und ggf. erforderliche Garantien
Im Normalfall findet keine Übermittlung in ein Drittland statt. Unter Umständen kann eine Übermittlung in die Schweiz stattfinden.
Ein Angemessenheitsbeschluss der Kommission liegt vor. Verfügbar unter:
Ggf. kann eine Übermittlung in die USA stattfinden. Diese Übermittlung basiert auf Ihre Einwilligung gem. Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO.
17) Zemanta
Wir setzten Zemanta Native Ads (Natives Marketing) ein. Dabei werden auf Ihrem Gerät Cookies gesetzt. Sobald Sie über Zemanta Ads unsere Webseite aufrufen, können wir nachverfolgen, welche Aktivitäten Sie nach einem Klick auf eine Werbeanzeige innerhalb des Zemanta-Werbenetzwerkes auf dieser Webseite durchführen.
a) Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten
IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, Verweildauer.
b) Zwecke der Verarbeitung
Kontinuierliche Anpassung unseres Online-Angebots.
c) Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Ihre entsprechende Einwilligung in den Cookie-Einstellungen.
Rechtsgrundlage für die Durchführung ist Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Art. 7, Art. 9 Abs. 1 lit. a DSGVO.
d) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten
Gegen diese Verarbeitung steht Ihnen ein Widerrufsrecht zu. Sie können Ihre Einwilligung in Ihren Cookie-Einstellungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
e) Speicherdauer bzw. Kriterien für die Festlegung der Dauer
Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen bzw. der Zweck der Verarbeitung entfällt und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
f) Empfänger oder Kategorien von Empfängern
Innerhalb des Unternehmens der Verantwortlichen erhalten diejenigen Abteilungen und Personen Ihre personenbezogenen Daten, die mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten betraut sind und diese für die genannte Zweckerreichung benötigen. Ihre personenbezogenen Daten übermitteln wir unter Umständen auch an unsere Muttergesellschaft:
Sonova AG
Laubisrütistrasse 28
8712 Stäfa
Schweiz
sowie an weitere vertrauenswürdige Dritte wie z.B. Rechtsanwälte, Behörden, Steuerberater, Dienstleister, etc.
g) Übermittlung an ein Drittland oder an eine Internationale Organisation und ggf. erforderliche Garantien
Im Normalfall findet keine Übermittlung in ein Drittland statt. Unter Umständen kann eine Übermittlung in die Schweiz stattfinden.
Ein Angemessenheitsbeschluss der Kommission liegt vor. Verfügbar unter:
Ggf. kann eine Übermittlung in die USA stattfinden. Diese Übermittlung basiert auf Ihre Einwilligung gem. Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO.
18) Spamschutz durch ReCaptcha
Auf unserer Webseite setzten wir den Spam- und Manipulationsschutz durch sog. „ReCaptcha“-Funktion.
a) Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten
IP-Adresse, Browser, Betriebssystem.
b) Zwecke der Verarbeitung
Schutz der auf dieser Webseite zur Verfügung gestellten Eingabefeldern vor Missbrauch durch sog. „Bots“.
c) Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Ihre entsprechende Einwilligung in den Cookie-Einstellungen.
Rechtsgrundlage für die Durchführung ist Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Art. 7, Art. 9 Abs. 1 lit. a DSGVO.
d) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten
Gegen diese Verarbeitung steht Ihnen kein Widerspruchsrecht zu, denn es geht um die Sicherheit dieser Webseite, die nur unter Anwendung von entsprechenden Kontrollmechanismen gewährleistet werden kann.
e) Speicherdauer bzw. Kriterien für die Festlegung der Dauer
Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
f) Empfänger oder Kategorien von Empfängern
Innerhalb des Unternehmens der Verantwortlichen erhalten diejenigen Abteilungen und Personen Ihre personenbezogenen Daten, die mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten betraut sind und diese für die genannte Zweckerreichung benötigen. Ihre personenbezogenen Daten übermitteln wir unter Umständen auch an unsere Muttergesellschaft:
Sonova AG
Laubisrütistrasse 28
8712 Stäfa
Schweiz
sowie an weitere vertrauenswürdige Dritte wie z.B. Rechtsanwälte, Behörden, Steuerberater, Dienstleister
g) Übermittlung an ein Drittland oder an eine Internationale Organisation und ggf. erforderliche Garantien
Es findet eine Übermittlung in die Schweiz statt.
Ein Angemessenheitsbeschluss der Kommission liegt vor. Verfügbar unter:
https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32000D0518&from=EN
Ggf. kann eine Übermittlung in die USA stattfinden. Diese Übermittlung basiert auf Ihre Einwilligung gem. Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO.
19) Bing Ads
Wir setzen Bing Ads ein. Dabei werden auf Ihrem Gerät Cookies gesetzt. Sobald Sie über Bing Ads unsere Webseite aufrufen, können wir nachverfolgen, welche Aktivitäten Sie nach einem Klick auf eine Werbeanzeige bei Bing Ads auf dieser Webseite durchführen.
a) Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten
IP-Adresse, Browser, Betriebssystem.
b) Zwecke der Verarbeitung
Kontinuierliche Anpassung unseres Online-Angebots.
c) Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Ihre entsprechende Einwilligung in den Cookie-Einstellungen.
Rechtsgrundlage für die Durchführung ist Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Art. 7, Art. 9 Abs. 1 lit. a DSGVO.
d) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten
Gegen diese Verarbeitung steht Ihnen ein Widerrufsrecht zu. Sie können Ihre Einwilligung in Ihren Cookie-Einstellungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
e) Speicherdauer bzw. Kriterien für die Festlegung der Dauer
Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen bzw. der Zweck der Verarbeitung entfällt und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
f) Empfänger oder Kategorien von Empfängern
Innerhalb des Unternehmens der Verantwortlichen erhalten diejenigen Abteilungen und Personen Ihre personenbezogenen Daten, die mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten betraut sind und diese für die genannte Zweckerreichung benötigen. Ihre personenbezogenen Daten übermitteln wir unter Umständen auch an unsere Muttergesellschaft:
Sonova AG
Laubisrütistrasse 28
8712 Stäfa
Schweiz
sowie an weitere vertrauenswürdige Dritte wie z.B. Rechtsanwälte, Behörden, Steuerberater, Dienstleister, etc.
g) Übermittlung an ein Drittland oder an eine Internationale Organisation und ggf. erforderliche Garantien
Im Normalfall findet keine Übermittlung in ein Drittland statt. Unter Umständen kann eine Übermittlung in die Schweiz stattfinden.
Ein Angemessenheitsbeschluss der Kommission liegt vor. Verfügbar unter:
https://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/HTML/?uri=CELEX:32000D0518&from=EN
Ggf. kann eine Übermittlung in die USA stattfinden. Diese Übermittlung basiert auf Ihrer Einwilligung gem. Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO.
20) Bild
Sobald Sie die Webseite geers.bild.de aufrufen, können wir nachverfolgen, welche Aktivitäten Sie nach einem Klick auf eine Werbeanzeige auf dieser Webseite durchführen, sofern Sie auf einen CTA klicken und zum Fragebogen weitergeleitet werden.
a) Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten
IP-Adresse
Browser
Betriebssystem
Verweildauer
b) Zwecke der Verarbeitung
Zweck der Verarbeitung der zuvor benannten Daten ist die Verwaltung der Dienste zur nutzungsbasierten Werbung.
c) Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Ihre entsprechende Einwilligung in den Cookie-Einstellungen.
Rechtsgrundlage für die Durchführung ist Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Art. 7, Art. 9 Abs. 1 lit. a DSGVO.
d) Speicherdauer bzw. Kriterien für die Festlegung der Dauer
Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen bzw. der Zweck der Verarbeitung entfällt und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
e) Empfänger oder Kategorien von Empfängern
Innerhalb des Unternehmens der Verantwortlichen erhalten diejenigen Abteilungen und Personen Ihre personenbezogenen Daten, die mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten betraut sind und diese für die genannte Zweckerreichung benötigen.
Ihre personenbezogenen Daten übermitteln wir, sofern dies für die Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist, auch an unsere Muttergesellschaft:
Sonova AG
Laubisrütistrasse 28
8712 Stäfa
Schweiz
sowie an weitere vertrauenswürdige Dritte (z.B. Rechtsanwälte, Behörden, Steuerberater, Dienstleister, etc.).
f) Übermittlung an ein Drittland oder an eine Internationale Organisation und ggf. erforderliche Garantien
Grundsätzlich findet keine Übermittlung in ein Drittland statt.
21) Tealium
a) Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten
IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, Session ID, Anzahl der Sessions, Unique Visitor ID, Events pro Session
b) Zwecke der Verarbeitung
Kontinuierliche Anpassung unseres Online-Angebots.
c) Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Ihre entsprechende Einwilligung in den Cookie-Einstellungen.
Rechtsgrundlage für die Durchführung ist Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Art. 7, Art. 9 Abs. 1 lit. a DSGVO.
d) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten
Gegen diese Verarbeitung steht Ihnen ein Widerrufsrecht zu. Sie können Ihre Einwilligung in Ihren Cookie-Einstellungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
e) Speicherdauer bzw. Kriterien für die Festlegung der Dauer
Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald Sie Ihre Einwilligung widerrufen bzw. der Zweck der Verarbeitung entfällt und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
22) Aufzeichnung von Telefonanrufen im Marketing und in der Kundenbetreuung
Zu Trainings- und Qualitätszwecken zeichnen wir Telefonanrufe mit Kundinnen und Kunden und mit Interessentinnen und Interessenten auf. Dazu bitten wir Sie vor dem Gespräch um Ihre Einwilligung. Diese Aufzeichnungen dienen der Schulung unseres Personals und der Verbesserung der Servicequalität. Ihre Zustimmung zur Aufzeichnung von Anrufen ist freiwillig und kann jederzeit während des Gesprächs oder im Nachhinein widerrufen werden. Für die Aufzeichnung nutzen wir die Plattform eines Dienstleisters.
Die Informationen im Einzelnen: Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten: Vorname, Name, Telefonnummer, Anrufzeitpunkt, Anrufdauer und die Ton-Aufnahme. Besondere Kategorien personenbezogener Daten: Gesundheitsdaten als Gesprächsinhalte
Zwecke der Verarbeitung: Training der Beschäftigten und Qualitätssicherung
Rechtsgrundlage der Verarbeitung: Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, und Art. 9 Abs. 1 lit. a DSGV
Den Widerruf der Einwilligung der Aufzeichnung können Sie durch den Antrag auf Löschung mit einer formlosen Nachricht an die E-Mail-Adresse fachberatung@geers.de ausüben. Wir löschen dann Ihre Daten und die Tonaufnahme des Telefonats. Sie können auch unsere oben genannte Postanschrift für den Widerruf oder das Löschersuchen verwenden. Ihre weiteren Rechte im Datenschutz finden Sie in dieser Datenschutzerklärung.
Speicherdauer: Die Aufnahmen werden für die Dauer von 3 Monate gespeichert.
Für die Aufzeichnung der Anrufe nutzen wir den Cloud-Dienstleister Aircall. Mit Aircall haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung abgeschlossen. Bei der Verarbeitung der Daten durch Aircall kann es zu einem Transfer in Nicht-EU-Länder kommen. Aircall sichert das EU-Datenschutzniveau durch Abschluss der EU-Standardvertragsklauseln zu.
Wir verarbeiten die Daten von Interessenten:innen und Kunden:innen in einem cloudbasierten CRM-System (Kundenverwaltungsprogramm). Mit dem Dienstleister besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.
23) Google
Wir setzten das Online-Marketing Tool Google auf dieser Webseite ein. Dabei werden auf Ihrem Gerät Cookies gesetzt.
a) Kategorie der verarbeiteten personenbezogenen Daten
IP-Adresse, Browser, Betriebssystem.
b) Zwecke der Verarbeitung
Werbliche Ansprache mit Werbeanzeigen.
c) Rechtsgrundlage der Verarbeitung und ggf. berechtigtes Interesse, wenn die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Ihre Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
d) Speicherdauer bzw. Kriterien für die Festlegung der Dauer
Ihre personenbezogenen Daten werden gelöscht, sobald Sie der Verarbeitung widerrufen oder widersprechen bzw. der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzliche Aufbewahrungsfristen entgegenstehen.
e) Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeiten
Gegen diese Verarbeitung steht Ihnen ein Widerrufsrecht zu. Sie können Ihre Einwilligung unter Cookie-Einstellungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
f) Empfänger oder Kategorien von Empfängern Ihrer personenbezogener Daten Innerhalb des Unternehmens der Verantwortlichen erhalten diejenigen Abteilungen und Personen Ihre personenbezogenen Daten, die mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten betraut sind und diese für die genannte Zweckerreichung benötigen. Ihre personenbezogenen Daten übermitteln wir unter Umständen auch an unsere Muttergesellschaft:
Sonova AG
Laubisrütistrasse 28
8712 Stäfa
Schweiz
sowie an weitere vertrauenswürdige Dritte wie z.B. Rechtsanwälte, Behörden, Steuerberater, Dienstleister, etc.
Google Ireland Limited
Gordon House, Barrow Street
Dublin 4, Ireland
Tel: +353 1 543 1000
Einstellungen zu Privatsphäre bei Google:
https://policies.google.com/privacy
g) Übermittlung an ein Drittland oder an eine Internationale Organisation
Es findet eine Übermittlung in die Schweiz statt.
Ein Angemessenheitsbeschluss der Kommission liegt vor. Verfügbar unter:
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b) Auskunftsrecht, Art. 15 DSGVO
Sie haben das Recht auf Auskunft darüber, ob und wenn ja welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen verarbeiten.
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Sofern Ihre personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, unvollständig oder nicht richtig sind, haben Sie das Recht auf Vervollständigung und / oder Berichtigung.
d) Recht auf Löschung, Art. 17 DSGVO
Sie haben das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn die hierfür erforderlichen Voraussetzungen vorliegen.
e) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, Art. 18 DSGVO
Sie haben ein Recht die Einschränkung der Verarbeitung, wenn die hierfür erforderlichen Voraussetzungen vorliegen.
f) Recht auf Datenübertragbarkeit, Art. 20 DSGVO
Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch uns, zu übermitteln, wenn die hierfür erforderlichen Voraussetzungen vorliegen.
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Wenn die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, haben Sie gem. Art. 21 Abs. 1 DSGVO das Recht, der Verarbeitung jederzeit zu widersprechen. In diesem Fall ist Widerspruch zu begründen. Dies gilt auch für ein auf diese Bestimmung gestütztes Profiling. Wenn Ihre personenbezogenen Daten für Zwecke der Direktwerbung verarbeitet werden, dann haben Sie ein uneingeschränktes Widerspruchsrecht. Für die Ausübung Ihres Widerspruchsrechts stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
fachberatung@geers.de
oder
Sonova Marketing GmbH
Otto-Hahn-Straße 35
44227 Dortmund
h) Automatisierte Entscheidung einschließlich Profiling nach Art. 22 Abs. 1 DSGVO
Sie haben das Recht, einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, nicht unterworfen zu werden.
i) Bestehen des Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde, Art. 77 DSGVO
Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns gegen die DSGVO verstößt, steht es Ihnen frei, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44
40102 Düsseldorf
Tel.: 0211-38424-0
E-Mail: poststelle@ldi.nrw.de
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